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Buch(elektronisch)#32007
Kundenbindung und Kundenwert: der Einfluss von Einstellugen auf das Kaufverhalten
In: Innovation und Entrepreneurship
Zentrale Begriffe im Relationship MarketingTheoretische und konzeptionelle Grundlagen Methodische Grundlagen und empirische ErgebnisseImplikationen für Wissenschaft und Praxis Die Autorin Dr. Verena Vogel war wissenschaftliche Mitarbeiterin von Prof. Dr. Dieter Ahlert am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insb. Distribution und Handel, der Universität Münster.
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